Коллекционер невзаимозаменяемых токенов (NFT) подаёт в суд на торговую NFT-площадку OpenSea по нескольким обвинениям, включая блокировку своей учётной записи более чем на три месяца после того, как он стал жертвой фишинга.
Робби Эйкрес сообщил, что сразу после кражи его NFT он немедленно сообщил об этом службе поддержки маркетплейса. Однако взаимодействие с ней обернулось множеством трудностей:
Им потребовалось более 48 часов, чтобы ответить, но к тому времени украденные активы были проданы благодаря огромной скидке, так как мошенник действовал в расчёте на скорость, а не на стоимость.
Более того, торговая площадка заблокировала его учётную запись, чтобы предотвратить дальнейший ущерб. Однако это не то, о чём просил Эйкрес:
OpenSea удерживала мои активы более трёх месяцев, несмотря на неоднократные требования разблокировать их.
Один из двух украденных NFT. Источник: Робби Эйкерс
Инвестор считает, что NFT-платформа должна нести ответственность за убытки, понесённые за это время, которые он сам оценивает в $ 500 000.
Юрист Энрико Шефер, занимающийся этим делом, сказал, что «OpenSea должна сосредоточиться на своих клиентах, покупающих и продающих NFT, а не ослепляться ростом, долларами инвесторов и валовым доходом».
Кража, о которой идёт речь, произошла за пределами OpenSea, а токены были проданы до того, как OpenSea стало известно о краже.
Вскоре после получения уведомления мы отключили элементы, и с тех пор учётная запись пользователя была разблокирована, — прокомментировал эту ситуацию представитель OpenSea.
Одновременно с этим подчёркивалось, что платформа тратит средства на инструменты и инструктаж персонала для предотвращения и обнаружения краж, а также для препятствия перепродажи украденных предметов на OpenSea.
